Welcome to e-Government Procurement (e-GP) Helpdesk Issue Tracking System. This System will allow you to submit your queries and issues to the e-GP Helpdesk to ensure quick resolution.

Read More..

FAQs
Problem Solution 101
Posted by Partha Protim Roy on 31 December 2013 01:10 PM

reply conten goes here...

(19 vote(s))
Helpful
Not helpful

Comments (24)
Md. Shariful Islam
22 November 2014 09:38 PM
encrypted korte partache na
Shariful Haque
25 November 2014 03:13 PM
Dear User

If you are facing problem regarding Encryption then JRE may not be installed on your PC. Please install JRE (Java(TM) Platform SE 6 U 21) and make it enable with your browser.

Regards

Shariful Haque
Golam Sarwar Ansary
15 January 2015 01:18 PM
I have already sent e-GP ID Registration related soft and hard copy for new registration. But I am unknown about it whether it is approved or not. Please help suggest on it.
Shariful Haque
15 January 2015 02:21 PM
Dear Concern

If you have completed final submission online and send Hard copy in due time, then after receiving hard copy by CPTU it may take 21 days to get approval if everything found ok.

Regards
Shariful Haque
e-GP, CPTU
01762625528, 01762625529
01762625530
Md Altaf Hossain
27 November 2015 06:09 PM
sir
salam neban sir ami amar nij namar acount loging korta parsi na ami casta kora barto oiace
doia kora jodi acount ta login kora dan tahola ami kushi obo
amar pone no 01710390599
jessore sadar jessore
Md Altaf Hossain
27 November 2015 06:12 PM
sir
salam neban sir ami amar nij namar acount loging korta parsi na ami casta kora barto oiace
doia kora jodi acount ta login kora dan tahola ami kushi obo
amar pone no 01710390599
jessore sadar jessore
Shariful Haque
27 November 2015 06:15 PM
Dear Concern
Please let us know your problem in detail. We could not understand what you are willing to tell us. Otherwise contact our Helpdesk Numbers (01762625528, 01762625529, 01762625530)
galaxy.international67@gmail.com
24 January 2016 11:58 PM
স্যার, ২ মাস হয়ে গেছে আমার ই-জিপি আইডি এখনো approve হয়নি? কেন হয়নি দয়া করে বলবেন কি? আমি ইমেইল করেছিলাম এবং আপনাদের চাহিদা মত তথ্য দিয়েছি ? কিন্ত তারপরও হয়নি। অনুমোদন না হওয়ায় আমি অনেক টেন্ডার সাবমিশন থেকে বঞ্চিত হচ্ছি। ডকুমেন্ট হারিয়ে ফেলেছেন কিনা এই ভেবে আমি আবার ১৭.০১.২০১৬ তারিখে সকল কাগজ প্রেরণ করেছি। কি সমস্যা হয়েছে একটু জানালে উপকৃত হতাম। আমার ইমেইল আইডিঃ galaxy.international67@gmail.com
Md. Maidul Islam
25 January 2016 07:25 AM
Dear User@galaxy.international67@gmail.com
Your request has been forwarded to concerning department. Hope you will get confirmation regarding approval pending.
galaxy.international67@gmail.com
25 January 2016 10:44 AM
স্যার, এই কথা অনেক দিন ধরে আমাকে হেল্ব ডেস্ক থেকে বলে আসছে। তাও আবার এক মাস হয়ে গেছে। এখন আমি কি করতে পারি?
Md. Maidul Islam@(galaxy.international67@gmail.com)
25 January 2016 12:28 PM
Dear User
You have to wait until any feedback from concerning depatment.
galaxy.international67@gmail.com
25 January 2016 11:30 PM
amy ki phone confirm kora jabe? My Mobile : 01732337272
Md. Maidul Islam
26 January 2016 07:16 AM
Dear User
Visit the following web link and you may find mobile number.

http://www.eprocure.gov.bd/HelpDesk.jsp
Md. Shahin Hossen Mollah
25 January 2016 10:22 AM
Dear sir
On 24-01-2016 we submit a performance guarantee in e-gp portal whose expiry date till 23-10-2016. But unfortunately during input expiry date in e-gp portal it was select 24-01-2016 and checker also verified this. Now how I solve this problem.
Sanat Mondal
25 January 2016 11:46 AM
Dear Sir,
Thanks for your comments.
Need to send the request from PE to you for extending the performance security. You have to accept the request and after that the Bank User will get a option to extend your performance security.
md.shofiul islam
17 February 2018 02:02 PM
dear user,
you are invited to participate a RFQ-168129 being published..এই আই ডি টি রেজিস্টার হয়েছে
আমার একদিন পর কিন্তু আমার আগে রেজিস্টার
হওয়ার পর ও আমি এখনো এই মেসেজ টি পেলাম না
কেন,বা কবে পাব আমাকে জানাবেন।
md.shofiul islam
17 February 2018 02:11 PM
my need your RFQ namber.please give registration pin.
sujit kumar roy
21 May 2018 04:53 PM
স্যার
গাইবান্ধা জেলার সাঘাটা উপজেলায় পুটিমারী দূর্গা মন্দিরের কাজ পাই। ০২ মে সিকিউরিটি জমা প্রদানেরর নির্ধারিত তারিখ ছিল। সরকারী বন্ধ থাকায় সিকিউরিটি জমা দেওয়া সম্ভব হয়নি। পরের কর্ম ‍দিবসে ব্যাংকে সিকিউরিটি জমা দিতে গেলে আর জমা হয়না। সিকিউরিটি জমা প্রদানের পূন: তারিখ প্রদানের অনুরোধ জানাইতেছি।
sujit kumar roy
21 May 2018 05:02 PM
স্যার
আমার renterprise3788@gmail.com ই-মেইল খানা ভূল পাসওয়ার্ড দেওয়ায় লকড হয়েছে। ই-মেইল এর লকেট পাসওয়ার্ড অপসারন পূর্বক পূনরায় নতুন পাসওয়ার্ড প্রদানের আবেদন জানাইতেছি।
sujit kumar roy
21 May 2018 05:03 PM
স্যার
আমার renterprise3788@gmail.com ই-মেইল খানা ভূল পাসওয়ার্ড দেওয়ায় লকড হয়েছে। ই-মেইল এর লকেট পাসওয়ার্ড অপসারন পূর্বক পূনরায় নতুন পাসওয়ার্ড প্রদানের আবেদন জানাইতেছি।
Helpdesk
22 May 2018 10:37 AM
আপনার account টি আনলক করে নেন।
Helpdesk
22 May 2018 10:41 AM
সময় চলে গেলে আর জমা দেওয়া সম্ভব না ।
Md. Akter Hossain
24 May 2018 12:49 PM
Dear Sir, My email has been locked. How Can I unlocked it?
Md.Tofazzal Hosen
13 June 2019 12:22 AM
Dear sir,
Ami akta kaj payase.atar performance security joma dewar last date 12 June2019. Selo. Amar vol Bosoto security money joma deta Pari nai.ami ke
aj taka ta joma deta perbo.doya kora 1 ta den baria dela vision upokar hoba.amar kajar Contract no:294795,IRIDP-2/TNG/SDW-300.

Amar licences name:M/a Fair Electronics.
Kochua Road,Shakhipur,Tangail.
Pls help me.
Thanks
Md.Tofazzal Hosen
01788455774,01621864616
Post a new comment
 
 
Full Name:
Email:
Comments:
CAPTCHA Verification 
 
Please enter the text you see in the image into the textbox below (we use this to prevent automated submissions).